常見問題

問題: 歐切斯公司什么時(shí)候成立的?

回答: 我司成立于2005年，注冊(cè)資金3000萬(wàn)元。

問題: 歐切斯的主營(yíng)業(yè)務(wù)是什么?

回答: 從2005年開始，歐切斯致力于LED控制器及調(diào)光器研究與開發(fā)，目前在LED控制與調(diào)光器分控領(lǐng)域占據(jù)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先位置。 我們的產(chǎn)品兼容路創(chuàng)、邦奇電子（Dynalite）、奇勝、LDS、Helvar、歐司朗、飛利浦、ABB、施耐德、立維騰、JUNG、博科、西蒙(Simon)、Lichtregler等。

問題: 歐切斯的主要產(chǎn)品是什么?

回答: 歐切斯產(chǎn)品目前擁有DALI、0-10V/1-10V、dmx512控制器、可控硅調(diào)光器等系列調(diào)光器、調(diào)光電源、及負(fù)載控制器，高壓、低壓、恒流、恒壓LED照明燈具均可配套相應(yīng)的控制器。可以和如下品牌產(chǎn)品配合或搭配使用：路創(chuàng)、邦奇電子（Dynalite）、奇勝、LDS、Helvar、歐司朗、飛利浦、ABB、施耐德、立維騰、JUNG、博科、西蒙(Simon)、Lichtregler等。

問題: 歐切斯的產(chǎn)品是自已研發(fā)設(shè)計(jì)的嗎，有哪些優(yōu)勢(shì)?

回答: 我們的所有產(chǎn)品都是自主研發(fā)生產(chǎn)，并且擁有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),榮獲上百項(xiàng)國(guó)家專利;我們獨(dú)創(chuàng)的數(shù)字調(diào)光技術(shù),使調(diào)光曲線平滑,徹底解決了頻閃和抖動(dòng)問題;我們的產(chǎn)品已銷往全球一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū).

問題: 歐切斯的的質(zhì)量控制體系是什么?

回答: 我們嚴(yán)格根據(jù)ISO9001：2015進(jìn)行質(zhì)量控制，從2018年開始，我們的ISO9001：2015證書由來(lái)自瑞士的SGS簽發(fā)。

問題: 我們有哪些認(rèn)證及產(chǎn)品?

回答: 我們主要由來(lái)自瑞士的SGS頒發(fā)的CE、CB、SAA、C-Tick、PSE、ETL、CCC等證書。來(lái)自澳洲、日本、中國(guó)的客戶很多產(chǎn)品可以通過我們的CB證書轉(zhuǎn)換為客戶自己的所在國(guó)證書。

問題: 我們的產(chǎn)品質(zhì)保是多久?

回答: 歐切斯產(chǎn)品均進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，低壓輸入的產(chǎn)品質(zhì)保為5年，高壓輸入（110-220V）的產(chǎn)品質(zhì)保是3年。

問題: 如何購(gòu)買歐切斯的產(chǎn)品?

回答: 我們總部設(shè)立在上海,北京、深圳、中山設(shè)立有辦事處及國(guó)內(nèi)、國(guó)外有經(jīng)銷商。請(qǐng)把您感興趣的產(chǎn)品及定購(gòu)的數(shù)量告訴我們，我們會(huì)盡快發(fā)報(bào)價(jià)給您。我們的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品有庫(kù)存80000臺(tái)，快速響應(yīng)客戶的需求是我們的一貫優(yōu)勢(shì)所在。如果產(chǎn)品沒有庫(kù)存，我們將在兩到四周內(nèi)交貨。

問題: 在收到貨物后，有問題該如何處理?

回答: 請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述問題，可能需要麻煩您能提供產(chǎn)品連接和系統(tǒng)設(shè)置的圖片給我們，我們將會(huì)盡快幫助您解決問題。錯(cuò)誤的連接和系統(tǒng)設(shè)置是比較常見的問題。若我們的產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，將免費(fèi)更換。